Как я сделал ROMI 629%

Статистика

Термины и определения

ROMI (с англ. — Return on Marketing Investment) — показатель рентабельности рекламных кампаний и в целом инвестиций в маркетинг. Рассчитывается по формуле:

Партнёр осуществляет сдачу в аренду катеров и яхт в Санкт-Петербурге. Основные услуги — аренда катеров, аренда моторных яхт, аренда парусных яхт, водные прогулки и экскурсии, банкеты и фуршеты, организация мероприятий. Офис компании находится в Санкт-Петербурге.

Сведения о партнёре

Бизнес имеет ярко выраженную сезонность. Услуги актуальны, когда в Санкт-Петербурге тёплая погода без осадков и открыта водная навигация — это всего 4-5 месяцев в году. За этот короткий период времени партнёру было необходимо забирать себе максимально возможную долю рынка, загружать свой флот на 90-100% и исключить простои (упущенную выгоду).

Проблема, с которой обратились

Показатель

Последний сезон

Динамика

Обращения

Стоимость обращения

1927

152%

562,71 ₽

42%

Предпоследний сезон

1268

968,14 ₽

ROMI = (Доход от рекламы — Расход на рекламу) / Расход на рекламу * 100%.

При ROMI 629% вложив в рекламу 100 000 ₽ чистая прибыль составит 729 000 ₽.

На момент обращения ко мне основными источниками трафика на сайте были органический поиск Яндекс и Google, а также контекстная реклама Яндекс.Директ и Google Ads. Однако количества лидов не хватало, партнёру требовалось значительно больше, чтобы обеспечить высокую загрузку своего флота в сезон.

Компания обратилась ко мне по рекомендации SEO-специалиста, который делал продвижение их сайта в органическом поиске Яндекс и Google. Проблема, с которой пришли — малое количество обращений в сезон и упущенная выгода из-за простоев флота.

Результаты партнёрства

Взял на себя задачи настройки и ведения контекстной рекламы в Яндекс.Директ и Google Ads на аутсорсинг. Решил проблемы, с которыми обратился партнёр и обеспечил следующие результаты:

Достиг ROMI 629%.

Увеличил количество лидов в 1,5 раза¹.

Уменьшил стоимость лидов на 42%¹.

Работаем с партнёром 4 сезона подряд.

¹ Расчёт сделан при сравнении предпоследнего и последнего сезонов.

Было / стало

Обращения

Конверсия в обращения

Стоимость обращения

~ 30-50

~ 3,8%

~ 1250 ₽

Предпоследний сезон

Обращения

Стоимость обращения

1268

968,14 ₽

Последний сезон

Обращения

Стоимость обращения

1927

562,71 ₽

Динамика

Обращения

Конверсия в обращения

Стоимость обращения

152%

285%

42%

Конверсия в обращения

6,6%

Конверсия в обращения

10,8%

Настройка аналитики

Результат

Мессенджеры Telegram, WhatsApp, Директ Instagram.

На момент начала работы не была установлена и настроена система отслеживания звонков. С учётом того, что более 53% обращений поступало посредством звонка — приняли с партнёром решение о необходимости подключения Call tracking, выбрали Calltouch. Со временем отказались от JivoSite в пользу взаимодействия через мессенджеры.

Онлайн-чат JivoSite.

Онлайн-формы на сайте.

На сайте партнёра использовались внешние сервисы для сбора обращений. Среди них:

Подключил Call tracking, настроил передачу целей в системы аналитики Яндекс.Метрика и Google Analytics. В результате получили возможность оценивать и оптимизировать эффективность рекламы.

Настройка контекстной рекламы

Составил подробные текстовые и графические объявления. Содержание делал исходя из факторов принятия решения целевой аудитории, плюс максимально отстраивался от объявлений конкурентов. Посмотрите примеры некоторых объявлений:

Результат

Настроенные рекламные кампании под ключ в системах Яндекс.Директ и Google Ads. За первый месяц работы они дали следующие показатели (в статистике указана информация только по контекстной рекламе).

Показатель

Обращения

Стоимость обращения

Первый месяц рекламы

205

848,26 ₽

Ведение контекстной рекламы

Результат

Глобальные цели ведения контекстной рекламы — увеличение количества обращений в бизнес партнёра и оптимизация их стоимости. Достигнув оптимального соотношения количества/стоимости обращений целью становится его удержание на протяжении всего сотрудничества. Разумеется, не оставляя дальнейших попыток улучшить это соотношение.

Качественно настроенные рекламные кампании — только 30% успеха рекламы. Оставшиеся 70% успешности скрыты в их профессиональном ведении. Поэтому именно ведение контекстной рекламы — важнейшая часть работы специалиста.

Сотрудничество с партнёром продолжается, успешно отработали 4 сезона подряд. В качестве результата ведения контекстной рекламы — сопоставлю значения показателей, полученные в первый месяц рекламы первого сезона с аналогичным месяцем последнего сезона (в статистике указана информация только по контекстной рекламе).

Показатель

Стало / месяц

Динамика

Обращения

Стоимость обращения

534

260%

553,37 ₽

34%

Первый месяц рекламы

205

848,26 ₽

Первый месяц рекламы

Обращения

Стоимость обращения

205

848,26 ₽

Стало / месяц

Обращения

Стоимость обращения

534

553,37 ₽

Динамика

Обращения

Стоимость обращения

260%

34%

Отзыв о сотрудничестве

С Колесниковым Сергеем мы сотрудничаем уже 3 год. Нашей компании нужно было наладить работу контекстной рекламы через Яндекс.Директ и Google.Adwords. За все время количество продаж было увеличено почти в 4,5 раза, меньше средств стало уходить на рекламу при высокой эффективности. Результатом мы остались довольны и планируем продолжать сотрудничество.

Как генеральному директору, мне важно, чтобы ни одно из звеньев цепочки не подводило. Поэтому каждый специалист должен знать свое дело. Сергей – один из таких людей: ответственный, исполнительный, внимательный. Хорошо определяет потребности клиента.

Сейчас на рынке очень мало Специалистов с большой буквы, и мы рады, что один из них сотрудничает с нами. Сергей со своими задачами справляется на «отлично». Всем, кому нужно настроить контекстную рекламу, обязательно обращайтесь к нему!

Ответьте на 8 коротких вопросов — получите коммерческое предложение на настройку контекстной рекламы с прогнозом стоимости, сроков и этапов работ. Предложение рассчитывается в 3 вариантах.